Цивилизация на дорогах
Закончились времена, когда после поломки автомобиля или ДТП водитель оказывался фактически брошенным. Ситуация коренным образом меняется — отныне автомобилисты могут полностью положиться на Российское Автомобильное Товарищество, которое поможет в любой критической ситуации на дороге.
На российских дорогах сложилась парадоксальная ситуация. С одной стороны, парк качественных современных автомобилей постоянно растет. Только в прошлом году наш рынок вырос на 23%. Скорее всего подобные темпы роста сохранятся в ближайшие годы. В 2007 году специалисты прогнозируют рост на уровне 17,7% (только в I квартале было продано 440 тысяч автомобилей, из них 300 тысяч — иномарки, прирост по которым — 75%). Ожидается, что в 2010 году официальные дилеры реализуют более 3 млн автомобилей, из которых 80% — иномарки. Казалось бы, ситуация прекрасная. Люди начинают нормально зарабатывать и, как следствие, покупать новые автомобили, которые не чинят в гаражах, а обслуживают в блестящих сервисных центрах. Все это так.
Но с другой стороны, любая, даже самая современная, машина может вдруг забарахлить или попасть в ДТП. Не стоит сбрасывать со счетов и знаменитые российские дороги, таящие массу опасностей. Имеются в виду привычные нам вещи — незакрытый люк, яма, рассыпанные гвозди, отсутствие освещения. Да мало ли что еще. И вот тут возникает настоящая проблема. Статистика ГИБДД за 2005 год говорит о том, что из-за эксплуатации технически неисправных транспортных средств и из-за неудовлетворительного состояния дорог произошло 56 639 ДТП. А случись что, и помощи на дороге можно ждать долго. До настоящего времени в России не было компании, способной предоставить полный комплекс технической и информационно-правовой помощи участникам дорожного движения. Конечно, отдельные фирмы есть, но спектр их услуг и территориальный охват оставляют желать лучшего. В такой ситуации автомобилистам приходилось рассчитывать в основном лишь на собственные силы.
Рассмотрим самый простой случай. Предположим, ваш автомобиль перестал заводиться. Усугубим картину ночным временем суток и морозом в средние для России минус 15 градусов. Наверное, у каждого водителя со стажем случалось что-то подобное. Что делать? Начинаешь звонить родственникам и друзьям с просьбой прямо сейчас, среди ночи, сорваться и ехать навстречу метели, прихватив с собой буксировочный трос. Конечно, вас выручат. К утру, изможденные и перепачканные, вы доберетесь до дома, чтобы через час-полтора отправиться на работу. Стоит ли говорить о физическом и психологическом состоянии человека, пережившего такой шок.
К счастью, ситуация кардинально меняется. Уже в 15 крупнейших городах России (Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Челябинск, Уфа) начали работу офисы Российского Автомобильного Товарищества (РАТ). Главная цель компании — предоставить качественную техническую и информационно-правовую помощь российским автомобилистам. Поясним, о чем идет речь. Спектр достаточно широк.
Во-первых, если ваш автомобиль по тем или иным причинам сломался, вы можете сделать лишь один звонок в федеральный Контакт-центр РАТ и получить весь комплекс услуг, необходимых вам в данной ситуации. Это могут быть и техпомощь, и аварком, и эвакуатор и т. д.
Специалисты РАТ заменят колесо, неисправный предохранитель, отключат поврежденную сигнализацию, разблокируют салон, подвезут бензин. Кстати, по статистике, большинство неполадок можно устранить на месте, не прибегая к эвакуации автомобиля.
По вашему звонку на место ДТП приедет аварком, который возьмет на себя переговоры с сотрудниками ГИБДД и другими участниками аварии, поможет оформить документы, в том числе для страховой компании, сфотографирует место происшествия, повреждения автомобилей, что станет дополнительным аргументом при рассмотрении дела в различных инстанциях. Немаловажно, что после улаживания формальностей водитель не останется брошенным на дороге. Техническая служба РАТ окажет необходимую помощь, а в случае серьезной неисправности автомобиль на эвакуаторе доставит в автосервис.
Как говорят в Российском Автомобильном Товариществе, наша работа — помогать.
Похоже на фантастику? Да! Ведь раньше, когда автомобилист попадал в ДТП, для него наступали нелегкие времена. Сначала надо вызвать ГАИ, сообщить об аварии в страховую компанию, договориться о приезде аваркома, эвакуатора. И все это надо делать, одновременно общаясь со стражем дорожного порядка, другими участниками ДТП, заполняя многочисленные бумаги. В такой кутерьме любой человек, даже с очень крепкими нервами, может допустить ошибки, которые выльются в дальнейшем в финансовые потери.
РАТ гарантирует автомобилистам комплекс технических и информационно-правовых услуг по европейским стандартам качества и доступной цене. Этому в немалой степени способствуют основательный отбор и специальная подготовка персонала, ведь человеческий фактор был и остается главным залогом успеха.
Во-вторых, специалисты РАТ имеют в своем распоряжении современное оборудование, которым оснащен весь парк автомобилей техпомощи.
В-третьих, РАТ предлагает клиентам полный комплекс услуг, поэтому водителю не надо по отдельности вызывать эвакуатор, аваркома и специалиста, например, по элетротехнике. Достаточно сделать один звонок в федеральный Контакт-центр, и помощь придет. Федеральный Контакт-центр — важнейшее звено в структуре компании. Именно туда поступает просьба о помощи. Кроме того, операторы Контакт-центра предоставляют круглосуточные справочно-информационные консультации, которые в критических ситуациях не менее важны, чем техническая помощь. А юристы РАТ всегда готовы проконсультировать клиентов по самым сложным вопросам, среди которых — приобретение и продажа автомобиля, включая нюансы таможенного оформления; техобслуживание и ремонт, создание и содержание автостоянок, взаимоотношения автомобилистов с правоохранительными органами.
Для контроля качества технической помощи в компании создана служба контроля, которая регулярно общается с клиентами, выезжает на место вызова, что позволяет улучшать работу и предлагать новые, наиболее востребованные услуги.
Есть и еще один плюс. Клиент РАТ экономит не только время, но и деньги. Вам не надо будет платить за каждую отдельную услугу. Достаточно приобрести карту РАТ и на год защитить себя от неприятных сюрпризов. Судите сами. Услуги аварийного комиссара стоят в среднем 1500 рублей, эвакуатор — 1500–3000 рублей, «техничка» обходится в 500–1000 рублей, юридические консультации стоят 1000–3000 рублей. Таким образом, случись что, водителю придется расстаться с суммой порядка 8000 рублей. Не забывайте, что мы говорим только об одном происшествии. А их в течение года может случиться и несколько. Теперь посчитайте: карта РАТ стоит 3600 рублей. При этом количество обращений и предоставляемых услуг не ограничено в течение всего года.
Остается добавить, что карта РАТ обеспечивает владельцу и многочисленные скидки на товары и услуги компаний-партнеров: АЗС, автосервисов, страховых компаний, банков и т. д. Вот лишь один пример: при среднем пробеге автомобиля 25 тысяч км в год экономия на стоимости бензина составит около 1500 рублей
А теперь самое главное. О том, как приобрести карту РАТ, можно узнать, позвонив в федеральный Контакт-центр по телефону 8–800–200–0560 (звонок по России бесплатный) или по номеру 0560 (для клиентов «Билайн», МТС, «МегаФон»).
Подробная информация размещена также на сайте компании www.rusavto.ru.
На российских дорогах сложилась парадоксальная ситуация. С одной стороны, парк качественных современных автомобилей постоянно растет. Только в прошлом году наш рынок вырос на 23%. Скорее всего подобные темпы роста сохранятся в ближайшие годы. В 2007 году специалисты прогнозируют рост на уровне 17,7% (только в I квартале было продано 440 тысяч автомобилей, из них 300 тысяч — иномарки, прирост по которым — 75%). Ожидается, что в 2010 году официальные дилеры реализуют более 3 млн автомобилей, из которых 80% — иномарки. Казалось бы, ситуация прекрасная. Люди начинают нормально зарабатывать и, как следствие, покупать новые автомобили, которые не чинят в гаражах, а обслуживают в блестящих сервисных центрах. Все это так.
Но с другой стороны, любая, даже самая современная, машина может вдруг забарахлить или попасть в ДТП. Не стоит сбрасывать со счетов и знаменитые российские дороги, таящие массу опасностей. Имеются в виду привычные нам вещи — незакрытый люк, яма, рассыпанные гвозди, отсутствие освещения. Да мало ли что еще. И вот тут возникает настоящая проблема. Статистика ГИБДД за 2005 год говорит о том, что из-за эксплуатации технически неисправных транспортных средств и из-за неудовлетворительного состояния дорог произошло 56 639 ДТП. А случись что, и помощи на дороге можно ждать долго. До настоящего времени в России не было компании, способной предоставить полный комплекс технической и информационно-правовой помощи участникам дорожного движения. Конечно, отдельные фирмы есть, но спектр их услуг и территориальный охват оставляют желать лучшего. В такой ситуации автомобилистам приходилось рассчитывать в основном лишь на собственные силы.
Рассмотрим самый простой случай. Предположим, ваш автомобиль перестал заводиться. Усугубим картину ночным временем суток и морозом в средние для России минус 15 градусов. Наверное, у каждого водителя со стажем случалось что-то подобное. Что делать? Начинаешь звонить родственникам и друзьям с просьбой прямо сейчас, среди ночи, сорваться и ехать навстречу метели, прихватив с собой буксировочный трос. Конечно, вас выручат. К утру, изможденные и перепачканные, вы доберетесь до дома, чтобы через час-полтора отправиться на работу. Стоит ли говорить о физическом и психологическом состоянии человека, пережившего такой шок.
К счастью, ситуация кардинально меняется. Уже в 15 крупнейших городах России (Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Челябинск, Уфа) начали работу офисы Российского Автомобильного Товарищества (РАТ). Главная цель компании — предоставить качественную техническую и информационно-правовую помощь российским автомобилистам. Поясним, о чем идет речь. Спектр достаточно широк.
Во-первых, если ваш автомобиль по тем или иным причинам сломался, вы можете сделать лишь один звонок в федеральный Контакт-центр РАТ и получить весь комплекс услуг, необходимых вам в данной ситуации. Это могут быть и техпомощь, и аварком, и эвакуатор и т. д.
Специалисты РАТ заменят колесо, неисправный предохранитель, отключат поврежденную сигнализацию, разблокируют салон, подвезут бензин. Кстати, по статистике, большинство неполадок можно устранить на месте, не прибегая к эвакуации автомобиля.
По вашему звонку на место ДТП приедет аварком, который возьмет на себя переговоры с сотрудниками ГИБДД и другими участниками аварии, поможет оформить документы, в том числе для страховой компании, сфотографирует место происшествия, повреждения автомобилей, что станет дополнительным аргументом при рассмотрении дела в различных инстанциях. Немаловажно, что после улаживания формальностей водитель не останется брошенным на дороге. Техническая служба РАТ окажет необходимую помощь, а в случае серьезной неисправности автомобиль на эвакуаторе доставит в автосервис.
Как говорят в Российском Автомобильном Товариществе, наша работа — помогать.
Похоже на фантастику? Да! Ведь раньше, когда автомобилист попадал в ДТП, для него наступали нелегкие времена. Сначала надо вызвать ГАИ, сообщить об аварии в страховую компанию, договориться о приезде аваркома, эвакуатора. И все это надо делать, одновременно общаясь со стражем дорожного порядка, другими участниками ДТП, заполняя многочисленные бумаги. В такой кутерьме любой человек, даже с очень крепкими нервами, может допустить ошибки, которые выльются в дальнейшем в финансовые потери.
РАТ гарантирует автомобилистам комплекс технических и информационно-правовых услуг по европейским стандартам качества и доступной цене. Этому в немалой степени способствуют основательный отбор и специальная подготовка персонала, ведь человеческий фактор был и остается главным залогом успеха.
Во-вторых, специалисты РАТ имеют в своем распоряжении современное оборудование, которым оснащен весь парк автомобилей техпомощи.
В-третьих, РАТ предлагает клиентам полный комплекс услуг, поэтому водителю не надо по отдельности вызывать эвакуатор, аваркома и специалиста, например, по элетротехнике. Достаточно сделать один звонок в федеральный Контакт-центр, и помощь придет. Федеральный Контакт-центр — важнейшее звено в структуре компании. Именно туда поступает просьба о помощи. Кроме того, операторы Контакт-центра предоставляют круглосуточные справочно-информационные консультации, которые в критических ситуациях не менее важны, чем техническая помощь. А юристы РАТ всегда готовы проконсультировать клиентов по самым сложным вопросам, среди которых — приобретение и продажа автомобиля, включая нюансы таможенного оформления; техобслуживание и ремонт, создание и содержание автостоянок, взаимоотношения автомобилистов с правоохранительными органами.
Для контроля качества технической помощи в компании создана служба контроля, которая регулярно общается с клиентами, выезжает на место вызова, что позволяет улучшать работу и предлагать новые, наиболее востребованные услуги.
Есть и еще один плюс. Клиент РАТ экономит не только время, но и деньги. Вам не надо будет платить за каждую отдельную услугу. Достаточно приобрести карту РАТ и на год защитить себя от неприятных сюрпризов. Судите сами. Услуги аварийного комиссара стоят в среднем 1500 рублей, эвакуатор — 1500–3000 рублей, «техничка» обходится в 500–1000 рублей, юридические консультации стоят 1000–3000 рублей. Таким образом, случись что, водителю придется расстаться с суммой порядка 8000 рублей. Не забывайте, что мы говорим только об одном происшествии. А их в течение года может случиться и несколько. Теперь посчитайте: карта РАТ стоит 3600 рублей. При этом количество обращений и предоставляемых услуг не ограничено в течение всего года.
Остается добавить, что карта РАТ обеспечивает владельцу и многочисленные скидки на товары и услуги компаний-партнеров: АЗС, автосервисов, страховых компаний, банков и т. д. Вот лишь один пример: при среднем пробеге автомобиля 25 тысяч км в год экономия на стоимости бензина составит около 1500 рублей
А теперь самое главное. О том, как приобрести карту РАТ, можно узнать, позвонив в федеральный Контакт-центр по телефону 8–800–200–0560 (звонок по России бесплатный) или по номеру 0560 (для клиентов «Билайн», МТС, «МегаФон»).
Подробная информация размещена также на сайте компании www.rusavto.ru.