РАТ начинает предоставлять разовые услуги помощи на дороге на постоянной основе

С 1 ноября 2014 г. РАТ начинает предоставлять разовые услуги помощи на дороге всем желающим на постоянной основе.

До настоящего времени разовые услуги предоставлялись ежегодно только в рамках акции «Помогаем всем!» в период с 1 апреля по 31 октября.

Подобная практика выявила огромный спрос на услуги.  По опыту РАТ, большинство автовладельцев, воспользовавшись разовыми услугами и по праву оценив высокое качество профессионального сервиса,  принимают решение в пользу покупки карты, которая позволяет пользоваться большим спектром услуг в течение года неограниченное количество раз, что по цене иногда сопоставимо со стоимостью одной-двух разовых услуг.

Разовые услуги технической помощи и эвакуации предоставляются круглосуточно на всей территории России и оказываются как собственной технической службой РАТ, так и сертифицированными партнерами.

В период сезонных пиковых нагрузок стоимость услуг, выполняемых партнерами РАТ, может отличаться от базовых тарифов. В этом случае оператор контакт-центра при приеме и обработке заказа в обязательном порядке сообщает автовладельцу итоговую стоимость услуг и время прибытия службы помощи. Автовладелец имеет право отказаться от услуг в момент заказа, если стоимость или срок выполнения услуг не соответствует его ожиданиям.

Для заказа услуг необходимо позвонить по телефонам «горячей линии» РАТ:

• 8 (800) 200-0560 – звонок по России бесплатный;
• 0560 – короткий номер для звонков с мобильного телефона согласно тарифам оператора.