Первый лизинговый проект помощи на дороге для Carcade

Российское Автомобильное Товарищество (РАТ) внедрило сервис предоставления услуг помощи на дороге с использованием системы «ЭРА-ГЛОНАСС» клиентам лизинговой компании CARCADE.

Партнерское сотрудничество РАТ и CARCADE продолжается с 2008 г. Программа помощи на дороге для клиентов одной из крупнейшей лизинговой компании постоянно совершенствуется, дополняется, а трехстороннее сотрудничество с АО «ГЛОНАСС» позволило вывести сервис на принципиально новый уровень. Теперь клиенты, использующие лизинговые автомобили CARCADE, могут нажатием одной кнопки SOS всегда быть на связи с сервис-провайдером: заказать экстренные услуги помощи на дороге и эвакуации, получить необходимую справочную информацию и проконсультироваться по техническим и юридическим вопросам, включенным в пакет помощи на дороге CARCADE.

Кроме того, оператор контакт-центра РАТ получает данные о местоположении автомобиля, его реквизиты, которые передаются по системе «ЭРА-ГЛОНАСС», что делает сервис максимально удобным и оперативным. Система позволяет постоянно быть на связи с клиентом, решать все его вопросы фактически в режиме online.

«На дороге может произойти все, что угодно. «ЭРА-ГЛОНАСС» – это не только безопасность, но и комфорт. Помимо базовой услуги вызова экстренных оперативных служб при ДТП, система предоставляет возможность получения технической и юридической помощи при каких-либо неисправностях автомобиля или иных сложных ситуациях. Мы стараемся сделать так, чтобы пользователи автомобилей, оборудованных системой, чувствовали себя в дороге защищенно и уверенно, где бы они ни находились и что бы с ними ни произошло», – говорит коммерческий директор АО «ГЛОНАСС» Артем Климовский.

Как отметили в компании CARCADE: «Наши клиенты смогут на своем опыте убедиться, насколько это удобно: достаточно нажать на кнопку SOS – и уже через несколько секунд оператор примет вызов и оперативно вызовет автомобиль технической помощи, эвакуатор или предоставит необходимую клиенту информацию».

РАТ одним из первых начал сотрудничество с АО «ГЛОНАСС» по развитию сервисов помощи на дороге с использованием системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Технология была с успехом внедрена в совместном проекте с крупнейшим автопроизводителем Hyundai, что послужило толчком для последующего внедрения услуги в других сегментах, в т.ч. в лизинговых компаниях, для которых качество сервиса для клиентов – ключевой приоритет.


**************

АО «ГЛОНАСС» – оператор государственной автоматизированной информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Система создана для защиты жизни и здоровья граждан, исполнения ряда современных мер обеспечения безопасности транспортных средств в соответствии с международными обязательствами РФ, а также для массового гражданского применения российской глобальной навигационной спутниковой системы ГЛОНАСС. Инфраструктура системы «ЭРА-ГЛОНАСС» – основа для создания современных продуктов с использованием передовых навигационных и сетевых технологий. Уже сегодня для граждан и бизнеса доступны новые услуги:

  • - «Помощь на дороге» - для всех автовладельцев;
  • - мониторинг автопарка для владельцев автотранспортных компаний;
  • - мониторинг грузов для отправителей, перевозчиков, получателей.

Деятельность АО «ГЛОНАСС» направлена на создание инновационной информационно-навигационной среды для транспортного комплекса и других отраслей экономики.

Подробнее на сайте: https://aoglonass.ru/


**************

РАТ (Российское Автомобильное Товарищество) – федеральная компания в сфере оказания услуг технической, юридической и справочно-информационной помощи на дороге автомобилистам. Компания основана в 2006 г., в настоящее время является лидером автоассистанса в России.

Услуги РАТ доступны на всей территории России, а также в странах ближнего зарубежья и в Европе. Офисы компании открыты в крупнейших городах России. Компания обладает собственным парком спецтехники и эвакуаторов, а также широкой партнерской сетью, штатом технических специалистов и юристов, доступных по горячей линии круглосуточно 365 дней в году.

РАТ обслуживает частных клиентов по клубным картам, а также сотрудничает с корпоративными клиентами: автопроизводителями, дилерами, лизинговыми и страховыми компаниями, банками, телематическими компаниями и компаниями-владельцами собственных автопарков. Подробнее на сайте: www.0560.ru


*****************

Лизинговая компания CARCADE - независимая федеральная компания, входящая в ТОП-5 лидеров рынка лизинга легкового автотранспорта. Компания предоставляет услугу лизинга легковых автомобилей, легкого коммерческого, грузового транспорта и спецтехники. Эффективное партнерство CARCADE с автопроизводителями и автодилерами позволяют компании формировать наиболее выгодные ценовые предложения и оперативно подбирать нужные автомобили. Самая высокая скорость обслуживания, опции разработки персонального инвестиционного плана для каждого заказчика при широчайшем выборе условий, удобные онлайн-сервисы и внимательное сопровождение помогают компании оставаться постоянным партнером для лизингополучателей. Подробнее на сайте: https://www.carcade.com/